Descripción del puesto

#SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos

Buscamos un/a Jefe de experiencia personal, con fuerte orientación a la gestión por indicadores, mejora continua, liderazgo colaborativo y foco en la calidad del servicio al cliente. La persona seleccionada será responsable de coordinar, acompañar y potenciar al equipo regional para garantizar una atención de excelencia en cada punto de contacto con el asociado.

Tendrá a cargo 5 líderes regionales

Algunas de tus funciones serán:

• Analizar indicadores de gestión y datos operativos para detectar oportunidades de mejora y planificar acciones correctivas en toda la región.

• Asegurar la calidad del servicio en toda la región, participando activamente en mesas de trabajo y proponiendo mejoras sustentables.

• Liderar y desarrollar al equipo regional, estableciendo metas personalizadas, entrenando habilidades, y fomentando el trabajo colaborativo entre Agencias, Coordinadores, Responsables y Oficiales.

• Garantizar la operatividad de cada sucursal, incluyendo la correcta gestión de reemplazos y el mantenimiento actualizado de la estructura en los sistemas.

Nos orientamos a personas que cuenten con habilidades para el liderazgo saludable, capacidad de análisis,fuerte sertido de la urgencia, visión de negocio, negociación y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente

si te identificas con estas cualidades: ES TU OPORTUNIDAD!

Queremos que acá seas #TuMejorVersión

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de atención al cliente

• Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas

• Dominio de herramientas de gestión y análisis de indicadores como Salesforce módulo Service y Microstrategy. (excluyente)

• Manejo de CRM ( excluyente)

• Habilidades para el liderazgo colaborativo, resolución de problemas, comunicación efectiva y autonomía operativa.

• Alta capacidad para sostener negociaciones y entrenar a otros en estas habilidades.

• Residencia en Santa Fé, Córdoba, Santiago del Estero. (excluyente)

Beneficios

Beneficios

¿Qué ofrecemos para tu #Bienestar?

🌴 Días hábiles de vacaciones

🎂 Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad

📆 Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales

🎓 UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo!

😎 Descuentos en idiomas y universidades

💙 Club SanCor Salud

💻 Eventos y Sorpresas en días de la familia

🤰🏻 Programa MADRINAS

💰 Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica

🩺 Plan de Salud para vos y tu familia

👑 Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores

🧘‍♀️ Pausas activas, meditaciones y muchos ➕!

Estamos orgullosos de poder decir que somos ¡un gran lugar para trabajar!

¡Te esperamos

En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar