Descripción del puesto

#TuMejorVersión #EstoyDondeQuieroEstar

Nos encontramos en la búsqueda de RESPONSABLE DE ATENCION AL ASOCIADO para nuestro Centro Regional de Atención al asociado de San Luis.

Algunas de tus funciones serán:

• Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual
• Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas
• Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral, si te identificas con estas cualidades: ES TU OPORTUNIDAD!Queremos que acá seas #TuMejorVersión

Requisitos

Nos orientamos a una persona que tenga experiencia en liderar equipos de trabajo y en áreas de atención al cliente. Que sea resolutiva para tomar decisiones ajustándose a los procesos establecidos, y a su vez flexible e innovadora en la elaboración de propuestas de mejora para el área.

• Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). Es muy importante para nosotros que cuentes con eso
• Experiencia en el rubro salud (excluyente).
• Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general
• Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas
• Residir en San Luis.
• Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes de manera presencial. SI, leíste bien! Nos tomamos el finde para descansar y reponer pilas

Beneficios

• Ser parte de uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario a escala nacional que, a través de sus diferentes unidades de negocio, brinda soluciones y desarrolla productos enfocados en proteger el bienestar de los argentinoss
• Ser protagonista de tu desarrollo profesional. ¡A través de nuestra propia Universidad Corporativa acompañamos tu formación!
• Trabajar con pasión, compromiso, cercanía e innovación sin perder de vista nuestros orígenes, para ofrecer servicios de excelencia.

En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar