Descripción del puesto

#TrabajemosJuntos #SuerteQueNosVimos

Nos encontramos en la búsqueda de un sumar una persona a nuestra Tribu de Operaciones de Línea Individuos, de la Gerencia de Operaciones Asociados, para liderar los MOVIMIENTOS Y BAJAS NO VOLUNTARIAS.

🌟 Entre los principales desafíos:

• Anticipar, coordinar y asegurar la ejecución en tiempo y forma de los movimientos y bajas no voluntarias de afiliados, cumpliendo con normativas externas y reglas de negocio internas.
• Garantizar la correcta gestión de padrones
• Desarrollar al equipo promoviendo una cultura de mejora continua, trabajo colaborativo, sentido de propósito y foco en resultados.
• Detectar puntos de dolor, desvíos y cuellos de botella, optimizando la asignación de tareas y proponiendo soluciones que mejoren la eficiencia y la calidad operativa.
• Impulsar la incorporación de tecnología y automatización en los procesos, favoreciendo la trazabilidad, transparencia y confiabilidad de la información.
• Medir y mejorar indicadores clave de gestión: tiempos de respuesta, errores, impacto operativo y percepción del servicio.
• Colaborar con áreas como Facturación, Comercial, Legales, Sistemas, entre otras, para garantizar una gestión integral del ciclo de vida del afiliado.
• Contribuir activamente a mejorar la experiencia del cliente en momentos sensibles, con una mirada humana, empática y no burocrática.

Si sos una persona con mirada estratégica, exigente con la calidad del proceso, y apasionada por liderar equipos orientados al propósito, esta es TU OPORTUNIDAD para ser aquí #TuMejorVersión 💪

Requisitos

• Formación universitaria en carreras como Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Organización Industrial o afines a Cs. Económicas.
• Experiencia previa liderando equipos operativos o de mejora de procesos.
• Conocimiento del sector salud y de normativa aplicable (SSS, INAES, ANSES) es un plus.
• Manejo de Excel avanzado y herramientas de gestión. Se valorará experiencia con CRM, Salesforce o Microstrategy.
• Conocimiento en metodologías ágiles y herramientas de automatización (deseable).
• 📍Lugar de trabajo: Rafaela / Sunchales / Santa Fe Capital / Córdoba

Beneficios

• Ser parte de uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario a escala nacional que, a través de sus diferentes unidades de negocio, brinda soluciones y desarrolla productos enfocados en proteger el bienestar de los argentinos.
• Ser protagonista de tu desarrollo profesional. ¡A través de nuestra propia Universidad Corporativa acompañamos tu formación!
• Trabajar con pasión, compromiso, cercanía e innovación sin perder de vista nuestros orígenes, para ofrecer servicios de excelencia.

En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar