#TuMejorVersión #EstoyDondeQuieroEstar

Buscamos un Jefe/a de Gestión Operativa de Autorizaciones para liderar la evolución de nuestros procesos.

Si te motiva diseñar operaciones eficientes y centradas en las personas, este es tu lugar.

Tu misión y desafío será liderar y evolucionar el modelo operativo de Autorizaciones, asegurando una gestión digital, homogénea y centrada en el asociado. Buscamos que, a través de la planificación estratégica, la tecnología y la mejora continua, garantices una operación eficiente que simplifique el acceso a la salud.

🎯 Tus principales responsabilidades:

• Diseño y Estrategia: Definir, implementar y evolucionar el modelo operativo de autorizaciones, garantizando procesos estandarizados y escalables.

• Gestión Integral: Planificar la capacidad operativa del área y monitorear el desempeño a través de indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta (SLA y OKRs).

• Transformación y Mejora Continua: Liderar la digitalización y automatización de los procesos. Serás referente funcional en proyectos tecnológicos clave, promoviendo la adopción de nuevas herramientas (como Salesforce).

• Liderazgo de Talento: Potenciar y desarrollar a los Líderes de Gestión Operativa, promoviendo una cultura de autonomía, resolución de problemas y aprendizaje permanente.

• Gestión transversal: Trabajar codo a codo con Auditoría Médica, Convenios, Tecnología y otras áreas para optimizar de punta a punta la experiencia del asociado y del prestador.

🚀 ¿Por qué este desafío?

• Tendrás un impacto directo en el rediseño y gestión de operaciones de salud, garantizando un servicio eficiente para nuestros asociados y prestadores.

• Serás referente funcional en proyectos tecnológicos e iniciativas de innovación, utilizando el análisis de datos para optimizar continuamente la operación.

• Conducirás equipos multidisciplinarios, teniendo autonomía para diseñar estrategias y transformar el modelo de autorizaciones con una visión sistémica.

Si sos una persona con visión sistémica, con capacidad analítica para la toma de decisiones, excelente comunicación efectiva para liderar el cambio organizacional y un fuerte enfoque en resultados y en el cliente ¡es TU OPORTUNIDAD!

Queremos que acá seas #TuMejorVersión

💡 ¿Qué buscamos en vos?

• Formación universitario/a de carreras vinculadas a gestión, salud, administración, ingeniería u otras disciplinas afines.

• Experiencia comprobable liderando operaciones, gestionando procesos de volumen y equipos multidisciplinarios. Se valorará especialmente experiencia previa en organizaciones de salud.

• Dominio del ecosistema de salud argentino (prepagas, obras sociales, prestadores, nomencladores) y sólida gestión de indicadores.

• Se valorará Posgrado/Especialización en Gestión de Operaciones, Salud, o MBA. Formación en metodologías ágiles o de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM) y experiencia previa con plataformas como Salesforce o CRM.